यदि आपका खाता केनरा बैंक में है, तो आपके लिए यह खबर महत्वपूर्ण है। केनरा बैंक ने अपने ग्राहकों के लिए कुछ नए नियम और सर्विस चार्ज में बदलाव किए हैं, जो 20 नवंबर से लागू होने जा रहे हैं। इन बदलावों का सीधा असर बैंक ग्राहकों की सेवाओं पर पड़ेगा। आइए विस्तार से जानते हैं कि यह नए बदलाव और नियम क्या हैं।
1. सर्विस चार्ज में बढ़ोतरी
केनरा बैंक ने अपने कुछ प्रमुख सेवाओं पर लगने वाले सर्विस चार्ज में बढ़ोतरी की है। बैंक का कहना है कि यह बदलाव बैंक की सेवाओं को और बेहतर बनाने और डिजिटल बैंकिंग के विस्तार के लिए किया गया है। कुछ मुख्य बदलाव इस प्रकार हैं:
- चेक बुक चार्ज: नए नियम के तहत, निर्धारित संख्या से अधिक चेक बुक जारी करने पर अतिरिक्त शुल्क लगेगा।
- ATM ट्रांजैक्शन: बैंक ने एटीएम से ट्रांजैक्शन की सीमा पर भी कुछ बदलाव किए हैं। मुफ्त ट्रांजैक्शन के बाद अतिरिक्त ट्रांजैक्शन पर अब अधिक चार्ज लिया जाएगा।
2. ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं पर बदलाव
नए नियमों के अंतर्गत ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं में भी कुछ सुधार और बदलाव किए गए हैं। यह सुनिश्चित किया गया है कि डिजिटल ट्रांजैक्शन को अधिक सुरक्षित और सुगम बनाया जाए। ग्राहक निम्नलिखित सेवाओं में बदलाव देख सकते हैं:
- IMPS और NEFT/RTGS शुल्क: ऑनलाइन मनी ट्रांसफर सेवाओं के लिए मामूली शुल्क वृद्धि की गई है। हालांकि, डिजिटल लेनदेन को बढ़ावा देने के उद्देश्य से छोटे ट्रांजैक्शन पर विशेष छूट भी दी जा सकती है।
- UPI लेनदेन: यूपीआई पेमेंट पर भी कुछ नियम बदले गए हैं, ताकि यह सुविधा ग्राहकों के लिए सरल और सुरक्षित बनी रहे।
3. ग्राहक संतोष और नई सेवाओं का विस्तार
केनरा बैंक ने अपनी सेवा में सुधार के लिए ग्राहकों को बेहतर सुविधाएं देने का भी ऐलान किया है। बैंक का मानना है कि यह बदलाव ग्राहकों को अधिकतम लाभ पहुंचाने के लिए किए जा रहे हैं। बैंक समय-समय पर अपने ग्राहकों से फीडबैक लेकर सेवा सुधार के उपाय करता रहेगा।
4. शुल्कों की जानकारी और बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर चेक करें
यदि आप इन बदलावों से प्रभावित हो सकते हैं, तो बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर सभी नए नियमों और शुल्कों की जानकारी अवश्य प्राप्त करें। बैंक ने अपने सभी ग्राहकों को नोटिफिकेशन के माध्यम से जानकारी दी है ताकि वे नए नियमों से अवगत रह सकें।
नए नियमों का उद्देश्य
बैंक का उद्देश्य ग्राहकों को बेहतर सेवा देना और डिजिटल बैंकिंग को अधिक सशक्त बनाना है। केनरा बैंक ने यह भी सुनिश्चित किया है कि बैंकिंग सेवाओं को आधुनिक और सुगम बनाने के लिए यह कदम उठाए जा रहे हैं। बैंक का लक्ष्य ग्राहकों की सुरक्षा और संतोष को बनाए रखना है।
ग्राहकों के लिए सुझाव
- नए शुल्क और नियमों की जानकारी रखें।
- अपनी बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करते समय नियमों को समझें।
- कोई भी प्रश्न होने पर नजदीकी बैंक ब्रांच से संपर्क करें।
निष्कर्ष
केनरा बैंक द्वारा किए गए ये बदलाव ग्राहकों को आधुनिक बैंकिंग सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से हैं। यदि आप भी केनरा बैंक के ग्राहक हैं, तो इन नियमों को ध्यान में रखते हुए अपनी बैंकिंग योजनाओं को अपडेट करें और अधिकतम लाभ उठाएं।