पंजाब नैशनल बैंक के द्वारा अपने ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए दो नया फीचर जोड़ा गया है अब ग्राहक अपने खाते का विवरण और ब्याज प्रमाणपत्र सीधे WhatsApp के जरिए आसानी से डाउनलोड कर सकते हैं। इस कदम से PNB ने डिजिटल बैंकिंग को और भी अधिक सुरक्षित, सुलभ और सुविधाजनक बना दिया है।
WhatsApp बैंकिंग के जरिए नयी सेवाएं
PNB ने डिजिटल बैंकिंग में कदम रखते हुए, अपने ग्राहकों के लिए कई गैर-वित्तीय सेवाओं को उपलब्ध कराया है। अब इन सेवाओं में खाता विवरण डाउनलोड और ब्याज प्रमाणपत्र डाउनलोड जैसे महत्वपूर्ण फीचर्स भी जोड़े गए हैं। यह सेवाएं खासतौर पर उन ग्राहकों के लिए फायदेमंद हैं, जो बिना बैंक गए अपने बैंकिंग कार्यों को निपटाना चाहते हैं।
WhatsApp बैंकिंग के फायदे
PNB ने यह सेवाएं ग्राहकों की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए लॉन्च की हैं। इसके जरिए ग्राहक अब कई सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं, जैसे:
- बकाया राशि पूछताछ (Balance Enquiry): अब आपको बैंक जाने की जरूरत नहीं, बस एक WhatsApp मैसेज से आप अपने खाते का बैलेंस जान सकते हैं।
- मिनी स्टेटमेंट: अगर आप अपने खाते का मिनी स्टेटमेंट चाहते हैं, तो इसे भी WhatsApp के जरिए प्राप्त कर सकते हैं।
- चेक बुक अनुरोध: आप WhatsApp के माध्यम से चेक बुक भी आसानी से ऑर्डर कर सकते हैं।
- आपातकालीन सेवाएं: किसी भी आपातकालीन स्थिति में, जैसे कि कार्ड ब्लॉक करना, अब आप इन सेवाओं का उपयोग WhatsApp के जरिए कर सकते हैं।
PNB के नए फीचर्स: खाता विवरण और ब्याज प्रमाणपत्र डाउनलोड
PNB के WhatsApp Banking में जोड़े गए नए फीचर्स की बात करें तो:
- खाता विवरण डाउनलोड (Account Statement Download): ग्राहक अब अपने खाते का पूरा विवरण, यानी स्टेटमेंट, सीधे WhatsApp पर डाउनलोड कर सकते हैं। इसके लिए आपको बस PNB के WhatsApp नंबर पर एक मैसेज भेजना होगा और स्टेटमेंट आपके फोन पर उपलब्ध हो जाएगा।
- ब्याज प्रमाणपत्र डाउनलोड (Interest Certificate Download): अब आप अपने लोन या सेविंग अकाउंट से जुड़े ब्याज प्रमाणपत्र को भी आसानी से WhatsApp के माध्यम से डाउनलोड कर सकते हैं। यह सुविधा खासतौर पर तब काम आती है जब आपको तुरंत किसी वित्तीय दस्तावेज की जरूरत होती है।
सुरक्षित और सुलभ डिजिटल बैंकिंग
PNB की यह पहल अपने ग्राहकों को सुरक्षित, सुलभ और सुविधाजनक डिजिटल बैंकिंग समाधान प्रदान करने की प्रतिबद्धता को दर्शाती है। WhatsApp Banking सेवाओं के जरिए ग्राहक अब घर बैठे अपने बैंकिंग कार्यों को आसानी से निपटा सकते हैं। इस सेवा का उपयोग करना न सिर्फ आसान है, बल्कि यह समय की भी बचत करती है।
कैसे करें PNB WhatsApp Banking का इस्तेमाल?
PNB की WhatsApp बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठाने के लिए आपको इन आसान स्टेप्स को फॉलो करना होगा:
- अपने फोन में PNB का WhatsApp नंबर सेव करें।
- WhatsApp पर ‘Hi’ मैसेज भेजें।
- उसके बाद आपको स्क्रीन पर उपलब्ध विकल्पों में से अपनी आवश्यक सेवा चुननी होगी।
- आप आसानी से खाता विवरण और ब्याज प्रमाणपत्र जैसे दस्तावेज़ डाउनलोड कर सकते हैं।
निष्कर्ष
Punjab National Bank ने अपने ग्राहकों की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए WhatsApp बैंकिंग सेवाओं में इन दो नए फीचर्स को जोड़ा है, जो बैंकिंग को और भी अधिक आसान और सुविधाजनक बना रहे हैं। खाता विवरण डाउनलोड और ब्याज प्रमाणपत्र डाउनलोड जैसी सेवाओं के साथ, PNB ग्राहकों को एक बेहतर डिजिटल अनुभव प्रदान कर रहा है। यह बैंकिंग सेवाओं को तेज, सुरक्षित और अधिक सुलभ बनाने की दिशा में एक और कदम है।
इस सेवा का उपयोग कर आप अब बैंक की लंबी कतारों से बच सकते हैं और अपने वित्तीय कार्यों को तुरंत पूरा कर सकते हैं।