गर आप बैंक ऑफ बड़ौदा (Bank of Baroda – BOB) के ग्राहक हैं और अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बदलना चाहते हैं, तो यह लेख आपके लिए है। यहां हम आपको 2025 में BOB में मोबाइल नंबर अपडेट करने के सभी तरीकों (ऑनलाइन, ऑफलाइन, ATM, और कस्टमर केयर) के बारे में विस्तार से बताएंगे।
बैंक ऑफ बड़ौदा में मोबाइल नंबर बदलने के कारण
- पुराना नंबर बंद हो गया है
- नया सिम कार्ड लिया है
- OTP नहीं मिल रहा
- बैंक अलर्ट और ट्रांजैक्शन अपडेट नहीं मिल रहे
- UPI/नेट बैंकिंग एक्सेस नहीं हो पा रहा
BOB में मोबाइल नंबर अपडेट करने के तरीके (2025)
1. बैंक शाखा में जाकर मोबाइल नंबर बदलें (ऑफलाइन तरीका)
यह सबसे सुरक्षित और आसान तरीका है।
चरण 1: आवश्यक दस्तावेज लेकर बैंक जाएं
- पुराना और नया मोबाइल नंबर
- बैंक पासबुक / चेकबुक
- आधार कार्ड (मूल + फोटोकॉपी)
- पैन कार्ड (यदि आवश्यक हो)
चरण 2: मोबाइल नंबर अपडेट फॉर्म भरें
- बैंक से “मोबाइल नंबर अपडेशन फॉर्म” लें।
- नया नंबर और अन्य जानकारी भरें।
चरण 3: बायोमेट्रिक वेरिफिकेशन
- फॉर्म जमा करने के बाद बायोमेट्रिक (अंगुलियों के निशान) वेरिफिकेशन होगा।
चरण 4: अपडेट कन्फर्मेशन
- 24-48 घंटे में आपका नया नंबर एक्टिवेट हो जाएगा।
2. BOB वर्ल्ड ऐप से मोबाइल नंबर बदलें (ऑनलाइन तरीका)
अगर आपका पुराना नंबर अभी एक्टिव है, तो आप BOB World ऐप से भी मोबाइल नंबर बदल सकते हैं।
चरण 1: BOB World ऐप खोलें
- अपने पुराने मोबाइल नंबर से लॉगिन करें।
चरण 2: प्रोफाइल सेक्शन में जाएं
- “Profile” > “Personal Details” पर क्लिक करें।
चरण 3: मोबाइल नंबर अपडेट का विकल्प चुनें
- “Change Mobile Number” पर क्लिक करें।
- नया मोबाइल नंबर डालें।
चरण 4: OTP वेरिफिकेशन
- पुराने और नए नंबर पर OTP आएगा, दोनों को वेरिफाई करें।
चरण 5: अपडेट कन्फर्म करें
- 24 घंटे के भीतर नया नंबर एक्टिवेट हो जाएगा।
3. BOB नेट बैंकिंग से मोबाइल नंबर बदलें
अगर आप BOB नेट बैंकिंग का उपयोग करते हैं, तो आप वेबसाइट से भी मोबाइल नंबर अपडेट कर सकते हैं।
चरण 1: BOB नेट बैंकिंग में लॉगिन करें
- https://www.bankofbaroda.in पर जाएं।
चरण 2: “Profile” सेक्शन में जाएं
- “Personal Details” > “Change Mobile Number” पर क्लिक करें।
चरण 3: नया नंबर डालें और OTP वेरिफाई करें
- पुराने नंबर पर OTP आएगा, उसे डालकर कन्फर्म करें।
चरण 4: अपडेट कन्फर्मेशन
- 24 घंटे में नया नंबर एक्टिव हो जाएगा।
4. BOB कस्टमर केयर से मोबाइल नंबर बदलें
अगर आप बैंक नहीं जा सकते, तो आप कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं।
- BOB हेल्पलाइन नंबर: 1800 102 4455 या 1800 258 4455
- मिस्ड कॉल सर्विस: 8468001111 (बैलेंस चेक करके नंबर वेरिफाई करें)
मोबाइल नंबर अपडेट करने के बाद क्या करें?
- BOB World ऐप पर नए नंबर से लॉगिन करें
- अपने UPI (PhonePe, Google Pay) को अपडेट करें
- सभी बैंक अलर्ट्स को नए नंबर पर एक्टिवेट करें
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. क्या बिना बैंक जाए मोबाइल नंबर बदल सकते हैं?
✅ हां, अगर पुराना नंबर एक्टिव है तो BOB World ऐप या नेट बैंकिंग से बदल सकते हैं।
Q2. मोबाइल नंबर अपडेट करने में कितना समय लगता है?
⏳ 24-48 घंटे (ऑफलाइन तरीके में ज्यादा समय लग सकता है)।
Q3. क्या ATM से मोबाइल नंबर बदला जा सकता है?
❌ नहीं, BOB में ATM से मोबाइल नंबर अपडेट की सुविधा नहीं है।
Q4. नया नंबर एक्टिव नहीं हुआ तो क्या करें?
📞 BOB कस्टमर केयर (1800 102 4455) पर कॉल करें या बैंक शाखा में जाएं।
Q5. क्या आधार कार्ड के बिना मोबाइल नंबर बदल सकते हैं?
❌ नहीं, आधार कार्ड अनिवार्य है (बायोमेट्रिक वेरिफिकेशन के लिए)।
निष्कर्ष
बैंक ऑफ बड़ौदा में मोबाइल नंबर बदलना बहुत आसान है। आप ऑनलाइन (BOB World ऐप, नेट बैंकिंग) या ऑफलाइन (बैंक शाखा में जाकर) तरीके से अपना नंबर अपडेट कर सकते हैं। अगर आपका पुराना नंबर एक्टिव नहीं है, तो बैंक शाखा में जाना ही सबसे अच्छा विकल्प है।